Guida turistica Croazia

Informazioni dalla A alla Z

Acqua
L`acqua del rubinetto in Croazia è sottoposta a rigidi controlli ed è potabile.

Animali
Dal luglio 2004 è in vigore la normativa dell`Unione Europea valida anche in Croazia. L`ingresso è consentito agli animali domestici in possesso di:
passaporto che viene rilasciato dalla ASL italiana dopo l`applicazione di un microchip, vaccinazione antirabbica con apposito libretto di vaccinazione (da richiedere al proprio veterinario).

Cambio
Tutte le banche hanno questo servizio, pero ci sono anche agenzie la cui attività principale consiste nel cambiare valute. Tutti gli alberghi e la gran parte delle agenzie turistiche hanno un tale ufficio. Il cambio ufficiale è pubblicato sui quotidiani ed è esposto negli uffici bancari.

Escursioni
Potete prenotare le escursioni direttamente in loco presso le agenzie di assistenza. Potete prenotare un`escursione in Istria o nella baia di Kvarner nella nostra agenzia di assistenza GULLIVER, usufruendo di uno sconto. Contattate l`agenzia ai seguenti numeri telefonici: 053-45 15 83 (Porec) o 051-21 07 54 (Rijeka).

Farmacie
Le farmacie sono dotate di una croce verde e in croato si chiamano "ljekarna".

Ferry boat
Normalmente i traghetti locali non possono essere prenotati in anticipo in Croazia. I relativi biglietti dovranno essere acquistati all`arrivo nel porto. I traghetti verso le isole maggiori (Rab, Losinj, Pag, Brac, Pasman, Hvar..) effettuano sempre servizio in alta stagione. Per conoscere ulteriori informazioni, contattate l`agenzia di assistenza.

Elettricità
220 V, 50Hz
In Croazia le prese di corrente hanno due contatti circolari oppure tre contatti per gli apparecchi che hanno messa a terra.

Giorni festivi
1. Gennaio - Capodanno
6. Gennaio - Epifania
il secondo giorno di Pasqua - Lunedì dell’Angelo
1. Maggio - Festa del lavoro
Corpus domini – dipende dal calendario
22. Giugno - Giornata della Vittoria contro il fascismo
25. Giugno – Festa della Repubblica
5. Agosto - Giornata della Patria riconoscenza
15. Agosto – Assunzione di M. V.
8. Ottobre – Festa dell’Indipendenza
1. Novembre - Ognissanti
25-26 Dicembre - Feste natalizie

Incidenti
Quando succede un incidente stradale bisogna avvisare la polizia al numero telefonico 92. Aiuto in strada: Auto club croato (HAK) collabora con gli auto club degli altri paesi. HAK, Draskoviceva 25, 10000 Zagreb, tel: 01 4554 433, fax. 01 448 630.
Il servizio che offre aiuto sulla strada è disponibile 24 ore su 24 al numero telefonico 987.

Numeri telefonichi importanti
Aiuto in strada: 987
Informazioni generali: 981
Informazioni su numeri telefonici urbani e interurbani: 988
Informazioni su numeri telefonici internazionali: 902
Meteo e viabilità: 060 520 520
Autoclub croato: +385 1 4554 433

Restituzione dell Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) per gli stranieri
E`possibile richiedere la restituzione dell`IVA comprando la merce in Croazia se il conto supera 500 kn. Al momento dell`acquisto richiedere l`apposito modulo e farlo attestare dall`ufficio doganale prima di uscire dalla Croazia. La tassa d imposta sul valore aggiunto (IVA) in Croazia è del 22%.

Sicurezza
Di norma potete viaggiare tranquillamente in tutta la Croazia. Soprattutto sulla costa, sulle isole, in Istria, nelle grandi città e nei parchi nazionali dei laghi di Plitvice, Krka, Paklenica e Brioni potete sentirvi completamente al sicuro. Tuttavia esiste il pericolo di mine nei seguenti territori: Slavonia orientale (da 30 a 50 km dal confine con la Serbia e al confine con l`Ungheria, in particolare nei territori intorno a Vukovar e Vinkovci); Slavonia occidentale (nei territori di Daruvar, Pakrac, Virovitica); i territori occidentali e sud-occidentali confinanti con la Bosnia e Erzegovina (nell`area a sud di Sisak e Karlovac, ad est di Ogulin, Otocac, Gospic, nella periferia orientale di Zadar e nell`hinterland della costa fra Senj e Spalato e sulle montagne a sud-est di Dubrovnik). Si consiglia vivamente di lasciare strade e vie di questi territori. ATTENZIONE: spesso le mine sono state posizionate vicinissime ai margini della strada. I campi minati sono normalmente sbarrati da strisce di plas tica gialle o contraddistinti da cartelli o pali con strisce di plastica. Ciò nonostante, talvolta, non è presente alcuna indicazione. Non entrare in nessun caso in terreni coperti da macerie o in edifici vuoti.

Telefono, cellulare
Tutti gli uffici postali in Croazia sono ben riconoscibili perché hanno il caratteristico distintivo giallo con la scritta blu - HPT. Ogni ufficio dispone di cabine telefoniche con la possibilità di effettuare una telefonata con l`aiuto di un operatore ed anche di cabine telefoniche dove si utilizzano le schede apposite. Le cartoline e i francobolli si possono acquistare presso gli uffici postali e/o edicole.
Prefisso dall Italia verso la Croazia: 00385 poi il prefisso della città senza zero.
Prefisso dalla Croazia verso l`Italia: 0039 poi il prefisso della città con lo zero.

Traffico
Qualora la segnalazione stradale non specifichi diversamente, i limiti di velocità sono 130 km/h sulle autostrade e sugli raccordi autostradali, 100 km/h sulle strade con due corsie, 50 km/h negli abitati e 80 km/h fuori degli abitati. La somma della multa dipende dalla violazione. Il limite permesso di alcol nel sangue è 0,0 ppm.

Tutela sanitaria
Turisti stranieri non pagano i servizi medici d`emergenza qualora tra Croazia e il paese da dove arrivano sia stata stipulata una convenzione che riguarda la tutela sanitaria. Nel caso contrario, le spese di servizi medici devono essere pagate direttamente dal turista, secondo il listino prezzi. Ospedali e cliniche si trovano in tutte le città piuttosto grandi, mentre ambulatori e farmacie ci sono anche nei luoghi più piccoli.

Valuta
La valuta croata è la kuna.
1 kuna (HRK) = 100 lipe. Sono in circolazione le banconote da 1000, 500, 200, 100, 50, 20, 10 e 5 HRK. Sono in circolazione le monete metalliche da 5, 2 e 1 kuna, e da 50, 20, 10, 5, 2 e 1 lipa. Limiti doganali: L`entrata e l`uscita della valuta estera è illimitato. Mentre si può importare in Croazia ed esportare dalla Croazia soltanto la somma limitata di valuta nazionale fino a 2000 kune. Per gli importi che oltrepassano 2000 kune e necessario richiedere un permesso alla Banca nazionale croata.

Viaggio in automobile
Per entrare e guidare in Croazia bisogna avere la carta verde e la patente di guida. Il pedaggio stradale si paga sulle autostrade, sugli raccordi autostradali, nonché su alcuni ponti. Alcuni distributori nelle grandi città e sulle strade principali sono aperti 24 ore su 24, mentre gli altri lavorano dalle 6 alle 20. La benzina senza piombo e segnata con il colore verde. Nei mesi di luglio e di agosto su alcuni programmi di radio croati vanno in onda tutti i giorni, in croato, tedesco e inglese, i notiziari e le informazioni che riguardano il traffico sulle strade croate.

Vi preghiamo di osservare le relative norme di sicurezza presenti nell'immobile prenotato in riferimento alle uscite di emergenza, all`utilizzo della piscina, alle cassette di sicurezza, agli impianti ecc.