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Vacanze in Croazia con Adrialin

Vacanze ai tempi della pandemia di coronavirus

La problematica del coronavirus ci ha messi tutti di fronte a nuove sfide. Ogni giorno ci contattano clienti con molte domande e considerazioni. Non potendo rispondere prontamente a molte chiamate e email, abbiamo riassunto qui le principali informazioni sulla situazione attuale:

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Vacanze nonostante il coronavirus, ma in sicurezza!

Desideri una fresca brezza marina, passeggiate sul mare, relax sulla spiaggia, sole del sud...?

Strand in Kroatien

La Croazia ha già aperto i suoi confini. Sono state implementate tutte le misure e le linee guida necessarie per la protezione dei locali e degli ospiti.

Es gibt keine Quarantäne bei der Einreise und es sind keinerlei Gesundheitsnachweise erforderlich. Es genügt, Ihren Reisegutschein vorzuzeigen, den Sie nach Bezahlung der kompletten Reisesumme erhalten.

Sie können Wartezeiten an der kroatischen Grenze vermeiden. Dazu müssen Sie einfach ein Formular unter https://entercroatia.mup.hr/Edit ausfüllen. Sie erhalten dann ein Dokument, welches Sie ausdrucken und mitnehmen sollten. Dieses zeigen Sie dann an der Grenze vor. Der Beamte muss dann nur einen Code scannen und Sie können durchfahren. Es wird dazu auch eine Extra-Durchfahrspur geben.
WICHTIG: Wenn Ihnen das zu umständlich ist, müssen Sie das nicht machen. Dann zeigen Sie einfach Ihren Reisegutschein vor und der Zollbeamte muss Ihre Daten eintragen.

La data esatta in cui i confini del tuo paese saranno di nuovo aperti dipende dal governo del tuo paese. A questo proposito, si stanno svolgendo colloqui bilaterali in tutta Europa, così che presto ci saranno linee guida concrete per tutti i paesi. La cosa migliore da fare è controllare sul sito web del ministero degli esteri nel proprio paese quando è effettivamente consentito viaggiare.

Aktuell gehen wir davon aus, dass dies für die EU-Länder und die Schweiz ab dem 15.6. sein wird. In Deutschland besteht auch keine Quarantänepflicht bei der Rückkehr aus dem Urlaub. Für die übrigen Länder sollte das ab dem 15.6. ebenfalls gelten.

Oltre ai soliti documenti di viaggio, è necessario solo un Reisegutschein per entrare in Croazia come prova che hai prenotato un alloggio. Questo deve essere mostrato alla frontiera. In Croazia non è necessaria la quarantena o simili.

Nelle ultime settimane la Croazia ha avuto un contenimento della pandemia, con tassi tra i migliori al mondo, migliori della Germania, Austria, Svizzera e molti altri paesi. Non ha zone a rischio, come purtroppo l'Italia, la Spagna, la Francia o la Gran Bretagna...

La Croazia, in quanto paese che detiene attualmente la presidenza del Consiglio dell'UE, si è comportata particolarmente bene durante la pandemia e continua a farlo. Si applicano le consuete precauzioni di sicurezza dell'UE.

Misure di sicurezza in loco

Tutti gli alloggi e le strutture devono essere accuratamente puliti e disinfettati a fondo prima dell'arrivo di ogni ospite secondo rigorosi criteri di sicurezza.

Nelle case vacanza ti aspettano “le tue” quattro mura e puoi sentirti a casa. Lì puoi stare da solo, nessuno sconosciuto entrerà nella tua sfera privata. Puoi preparare i tuoi pasti come a casa o utilizzare le offerte della gastronomia locale, come servizi di consegna, terrazze che rispettano la distanza sufficiente, ecc.

I nostri partner alberghieri si sono inoltre adattati alla nuova situazione per consentirti di trascorrere una vacanza sicura: gli hotel vengono utilizzati solo parzialmente per rispettare le norme di sicurezza. Il personale è appositamente formato e preparato. Nelle sale ristorante e sulle terrazze dell'hotel vengono attuate nuove modalità per mantenere una distanza di sicurezza e mangiare in sicurezza.

Le case mobili nei campeggi combinano entrambi: vivere “per conto proprio” e la distanza sufficiente dal proprio vicino. Anche in questo caso non sarà consentita la piena occupazione.

Anche il sistema sanitario del Paese si è adattato alla nuova sfida ed è stato "potenziato" in modo da poter fornire l'assistenza medica necessaria in caso di dubbio.

Per quanto riguarda le spiagge, i comuni forniranno adeguate norme sulla distanza e misure di disinfezione in modo da consentire la balneazione anche in spiaggia.

Si può nuotare in sicurezza nel mare e in piscina e non bisogna aver paura delle infezioni perché il virus non viene trasmesso attraverso l'acqua.

Quindi inizia a pregustare i caldi raggi del sole, l'impressionante natura che circonda il mare Adriatico, la variegata e gustosa cucina croata e un tuffo rinfrescante nel mare.

Cambio prenotazione

Se non vuoi o non puoi fare la tua vacanza prenotata, come segno di benevolenza ti permettiamo di rimandarla gratuitamente a una data successiva quest'anno o l'anno prossimo. In questo modo puoi assicurarti la proprietà dei tuoi sogni al prezzo attuale.

Il pagamento già versato rimane come credito per la tua nuova prenotazione.

È sufficiente che ci informi della tua richiesta di nuova prenotazione tramite e-mail.

  • Ti preghiamo di non comunicarci telefonicamente le tue richieste di cambio prenotazione, poiché le nostre linee telefoniche sono sovraccaricate a causa dell'aumento del numero di telefonate.

Storno

Se sicuramente non puoi o non vuoi andare in vacanza e non vuoi cambiare la tua prenotazione, puoi ovviamente cancellare la prenotazione in qualsiasi momento.

  • Se la tua vacanza rientra nel periodo per il quale c'è un avviso di viaggio da parte del governo del tuo paese, la cancellazione è gratuita:
    Informazioni sugli avvisi di viaggio
  • Se la tua vacanza non rientra nel periodo per il quale c'è un avviso di viaggio, la cancellazione avviene in base alla politica di cancellazione applicata al momento della prenotazione e che hai accettato.

I nostri dipendenti sono attualmente sovraccarichi di richieste scritte e orali da parte di clienti, proprietari e partner di hotel. La maggior parte dei clienti che non possono viaggiare vogliono cambiare la prenotazione. Inoltre, devono essere gestiti anche i prossimi arrivi dei clienti e le istruzioni dei proprietari e dei fornitori di servizi. Ciò causa, purtroppo, ritardi nell'elaborazione della richiesta. Tuttavia, riceverai i tuoi soldi il prima possibile. Si prega di astenersi da richieste al riguardo. Facciamo del nostro meglio per agire il più rapidamente possibile. Leider kann es auch mehrere Wochen dauern.

Copertura in caso di recesso

Una pandemia è "forza maggiore". In questo caso non si applica la nostra assicurazione di annullamento viaggio ADRIALIN, così come la maggior parte delle altre assicurazioni di viaggio.

Impossibilità di viaggiare

Se i confini del tuo Paese e/o del Paese di destinazione sono chiusi, non puoi viaggiare, anche se vorresti. Anche se il tuo governo emette un avviso di viaggio, non dovresti viaggiare. In questi casi, ovviamente, non ci sono costi di cancellazione. Il tuo viaggio verrà cancellato gratuitamente.

Puoi scegliere di spostare la prenotazione a una data successiva quest'anno o l'anno prossimo o di cancellare definitivamente la prenotazione.

  • Comunicacelo esclusivamente per email.

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  • Adrialin è membro della RDA
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