Per ciò che concerne i vostri dati personali, è nostro interesse farvi sentire a vostro agio sulle pagine dell'azienda Adrialin d.o.o. u. L. (www.kroatien-adrialin.de).

Pertanto, di seguito vorremmo informarvi sugli scopi per i quali raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati e su come potete esercitare i vostri diritti.

1. Nome e recapiti delle persone responsabili e del rappresentante

Responsabile dei dati personali ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7 del GDPR

Adrialin d.o.o. u. L.
Krčka 2a
53270 Senj
Kroatien
Telefono: +39 06 9763 3970
Rappresentanti legali: Benjamin Schaible, Ružica Lamesić

2. Informazioni generali per i visitatori di questo sito web

2.1. Cookies

Per il processo di prenotazione, i cookie vengono talvolta memorizzati dal vostro browser sul disco rigido del vostro computer. Si tratta di file di testo che potrete eliminare in qualsiasi momento.

Quando visitate per la prima volta il nostro sito web, potete scegliere quali categorie di cookie desiderate consentire.
Si distingue tra le seguenti categorie:

- Biscotti essenziali: Questi cookie e altre tecnologie sono necessari per fornire i servizi di base del sito web, come le transazioni di prenotazione, la sicurezza o la prevenzione delle frodi.

- Cookie analitici: Questi cookie sono utilizzati per analizzare il traffico sui nostri siti web. Questo ci permette di capire come gli utenti interagiscono con le funzionalità e di migliorare i nostri servizi e renderli più interessanti. I dati raccolti attraverso i cookie analitici sono pseudonimizzati.

- Cookie di marketing: I cookie di marketing consentono a noi e ai nostri partner di marketing di fiducia di visualizzare e ottimizzare la pubblicità per la nostra piattaforma in base agli interessi personalizzati del singolo utente, di misurare l'efficacia delle campagne e degli annunci e le interazioni con essi e di collegare i dati che condividiamo con i fornitori tra i vari dispositivi. La pubblicità si basa sul comportamento dell'utente, come le destinazioni di viaggio o gli alloggi richiamati, nonché altre offerte. L'attivazione dei cookie di marketing è facoltativa.

Utilizziamo i seguenti cookie essenziali:

-lng: Questo è un cookie in cui è memorizzata la lingua del cliente. Durata: 1 anno

-booking: Questo è un cookie che viene generato non appena viene effettuata una ricerca semplice o dettagliata o un calcolo del prezzo di un oggetto vacanza. In questo modo le vostre esigenze restano registrate in questa e nelle sessioni successive. Durata: 30 giorni

-bookmarks: Questo è un cookie che viene impostato quando il cliente posiziona gli oggetti sul blocco note. Il contenuto è il numero dell'oggetto degli oggetti selezionati. Durata 30 giorni

-cookie_consent: Questo cookie memorizza se l'utente ha già scelto quali cookie possono essere memorizzati nel suo browser. Ciò significa che il banner dei cookie non viene visualizzato nuovamente a ogni nuova visualizzazione della pagina. Durata: 1 anno

-cookie_consent_analytics: Questo cookie memorizza se l'utente ha dato o meno il consenso all'uso dei cookie analitici. Durata: 1 anno

-cookie_consent_marketing: Questo cookie memorizza se l'utente ha acconsentito o meno all'uso dei cookie di marketing. Durata: 1 anno

-XSRF-TOKEN: Questo cookie viene utilizzato per proteggere dalle modifiche dei dati da parte di terzi. Questo cookie non è vincolato a una durata fissa e viene impostato nuovamente ogni volta che la pagina viene richiamata.

-adrialin_session: Questo cookie viene utilizzato per identificare la sessione corrente del browser. Durata: 60 minuti

-paypalCancel: Questo cookie memorizza le informazioni necessarie per annullare le transazioni in caso di pagamento della prenotazione con PayPal. Il cookie scade con la sessione del browser.

-townInfo: Questo cookie memorizza le informazioni per visualizzare le informazioni sulla località nella pagina di descrizione dell'allog Il cookie scade con la sessione del browser.

-LastViewed: Questo cookie memorizza l'ID dell'ultimo alloggio visitato per poter tornare alla pagina precedente tramite il pulsante "torna all'oggetto". Anche questo cookie scade con la sessione del browser.

Questi cookie sono utilizzati per fornire servizi di base e migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web. Il trattamento di tali dati si basa quindi sull'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR. Adrialin ha un legittimo interesse ad ottimizzare la facilità d'uso della propria presenza su internet al fine di aumentare le vendite delle proprie offerte di viaggio. Poiché vengono trattati solo i dati delle persone che hanno manifestato il loro interesse per le nostre offerte e servizi, non si può presumere che ciò limiterà i diritti fondamentali delle persone interessate.

Nella categoria dei cookie di marketing vengono utilizzati i seguenti cookie:

-seen_on: Questo cookie si applica quando tramite un nostro annuncio venite reindirizzati alla nostra descrizione dell'oggetto o del viaggio su un altro sito web e viene impostato lì. Qui viene salvato un codice per la rispettiva pagina internet, dalla quale avete raggiunto il nostro sito. Se si effettua una prenotazione, la pagina di prenotazione utilizza il cookie per decidere se eseguire il codice per il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. In questo modo possiamo stabilire quali annunci pubblicitari portano a una prenotazione. Durata: 30 giorni

-pid: Questo è un cookie che viene impostato solo se accedete da un sito partner che si collega ad Adrialin. Viene memorizzato solo il numero di identificazione del partner. Durata: 30 giorni

-reference: Questo cookie viene impostato quando si viene reindirizzati sul nostro sito web cliccando su una delle nostre offerte su Trivago. In questo modo dovrebbe essere possibile un'assegnazione dell'offerta su Trivago per l'effettiva prenotazione sul nostro sito web. Qui viene salvata una combinazione alfanumerica, ma non ulteriori dati personali. Durata: 30 giorni

-utmTerm: Questo cookie viene impostato quando si viene reindirizzati a uno dei siti Web HomeToGo sul nostro sito Web. L'ID clic, tramite il quale verrete indirizzati a noi, verrà salvato. Anche questo non fa riferimento a dati personali, ma viene utilizzato da HomeToGo per statistiche interne (ad es. mercato della prenotazione, quale oggetto è stato selezionato, quali filtri sono stati utilizzati, ecc.). Durata: 30 giorni

-first: Questo è un cookie generato durante la vostra prima visita al nostro sito web. Il contenuto è l'URL della pagina da cui siete giunti al nostro sito, qualora abbiate precedentemente cliccato su un collegamento a un sito web esterno che si collega al nostro. Durata: 90 giorni

-oldOrder: Questo è un cookie che viene impostato se, dopo aver rifiutato una prenotazione, si accede a una delle offerte alternative proposta via e-mail tramite il link. In questo modo possiamo riconoscere, se voi come nuovi utenti, effettuate una nuova prenotazione con noi. Durata: 30 giorni

Questi cookie servono a controllare il risultato delle campagne di marketing. Senza la fornitura di questi dati, non siamo in grado di valutare le campagne di marketing e controllarle di conseguenza. Il trattamento di tali dati si basa quindi sull'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR. Adrialin ha il legittimo interesse a valutare il successo delle loro campagne pubblicitarie e a controllarle di conseguenza. Poiché vengono trattati solo i dati delle persone che hanno manifestato il loro interesse per le nostre offerte e servizi, non si può presumere che ciò limiterà i diritti fondamentali delle persone interessate.

Questi cookie sono progettati per migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web. Il trattamento di tali dati si basa quindi sull'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR. Adrialin ha un legittimo interesse ad ottimizzare la facilità d'uso della propria presenza su internet al fine di aumentare le vendite delle proprie offerte di viaggio. Poiché vengono trattati solo i dati delle persone che hanno manifestato il loro interesse per le nostre offerte e servizi, non si può presumere che ciò limiterà i diritti fondamentali delle persone interessate.

Utilizziamo il seguente cookie analitico:

_ga*: Questo cookie viene impostato per raccogliere dati statistici sull'utilizzo del nostro sito web tramite Google Analytics. I dati raccolti saranno cancellati dopo 26 mesi. Per ulteriori informazioni sui dati elaborati da Google Analytics, si rimanda al punto 2.3. della presente informativa sulla privacy.

2.2. Local Storage

Per semplificare al massimo l'utilizzo del nostro sito web, oltre ai cookie utilizziamo anche la cosiddetta tecnologia di Local Storage (chiamata anche "dati locali" e "memoria locale"). Durante il processo, i dati vengono memorizzati localmente nella cache del browser, che continua a esistere e può essere letta anche dopo la chiusura della finestra del browser o la terminazione del programma, a condizione che non venga cancellata la cache. Qui vengono memorizzate le seguenti informazioni:

1. appFileName: Il nome del file JavaScript incluso viene salvato qui. Questo è necessario per svuotare la Local Storage (e altre memorie del browser) non appena viene inserito un nuovo file JavaScript. In questo modo si garantisce che la memoria del browser sia identica a quella del codice.
2. appFileDate: La data viene salvata qui, parallelamente a appFileName. Questo serve principalmente per il tracciamento durante lo sviluppo, in modo da poter individuare più rapidamente i possibili errori in caso di problemi.
3. navBarFontSize: È la dimensione dei caratteri del menu principale. Lingue diverse hanno lunghezze di parole diverse, quindi la dimensione dei caratteri viene impostata dinamicamente e ricordata in modo che il menu principale rimanga sempre a una riga.
4. search: I parametri di ricerca (ad es. data del viaggio, numero di persone, tipo di oggetto) vengono salvati qui.

L'uso della memoria locale serve a migliorare l'usabilità. Il trattamento di tali dati si basa quindi sull'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR. Adrialin d.o.o. u. L. ha il legittimo interesse di ottimizzare la facilità d'uso del proprio sito web al fine di aumentare le vendite delle proprie offerte di viaggio. Poiché vengono trattati solo i dati delle persone che hanno manifestato il loro interesse per le nostre offerte e servizi, non si può presumere che ciò limiterà i diritti fondamentali delle persone interessate.

Se non si desidera che vengano utilizzate le funzioni di Local Storage, è possibile controllare questo aspetto nelle impostazioni del rispettivo browser, a seconda della piattaforma del sistema operativo della rispettiva app.

2.3. Google Analytics

Per migliorare ulteriormente la nostra offerta, raccogliamo informazioni statistiche sul vostro utilizzo. A tal fine utilizziamo il servizio Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti &cookie&, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte vostra.

È possibile elaborare i seguenti dati:

• Tipo/versione/lingua del browser, tipo/marca/modello e risoluzione del dispositivo
• Sistema operativo utilizzato,
• URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza),
• Nome host del computer di accesso (indirizzo IP in forma abbreviata),
• Ora della richiesta del server,
• Pagine visualizzate (data, ora, URL, titolo, durata della permanenza),
• file scaricati,
• Link cliccati ad altri siti web,
• Se applicabile, raggiungimento di obiettivi specifici (conversioni)
• Posizione approssimativa (paese e, se applicabile, città, a partire dall'indirizzo IP)

Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente possono essere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Sono state effettuate le seguenti impostazioni sulla privacy:

• Anonimizzazione dell'indirizzo IP;
• Funzione pubblicitaria disattivata;
• Periodo di conservazione di 14 mesi;

Condivisione dei dati disabilitati (in particolare prodotti e servizi Google, benchmarking, account tecnico, specialista dell'account). Tuttavia, a causa dell'anonimizzazione dell'IP attivata da noi, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato, in modo che tramite l'indirizzo IP non sia possibile alcun riferimento all'utente. Per conto dell'operatore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire all'operatore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di internet. L'indirizzo IP fornito da Google Analytics come parte di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione corrispondente del software del browser; tuttavia, bisogna tener presente che in questo modo potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web nella massima misura possibile. Inoltre, è possibile impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link. L'attuale link è https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

I dati raccolti saranno cancellati dopo 26 mesi.

2.4. Google Remarketing

Il nostro sito web utilizza le tecnologie di Google (tag di remarketing di Google) per raccogliere e archiviare i dati per scopi di marketing. I profili utente anonimi possono essere creati da questi dati e memorizzati nei cookie. Terze parti, tra cui Google, inseriscono annunci su siti web in internet. Terze parti, tra cui Google, utilizzano i cookie per pubblicare annunci in base alle loro precedenti visite al nostro sito web come parte della funzione del tag di remarketing. I dati raccolti dalla funzione Tag di remarketing non verranno utilizzati per identificarvi personalmente come visitatori del nostro sito web senza il vostro consenso e non saranno abbinati ai dati personali tramite il profilo utente anonimo. Potete disattivare l'uso dei cookie da parte di Google andando alla pagina https://adssettings.google.com/authenticated e cliccando il pulsante "opt out". In alternativa, è possibile visitare la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp chiamata. Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google sono disponibili all'indirizzo http://www.google.com/intl/de/privacy .

2.5. Google Ads

Questo sito web utilizza Google Ads, un programma pubblicitario online di Google. In questo contesto viene utilizzato anche il monitoraggio delle conversioni. Con l'aiuto del programma, Google Ads imposta un cookie Ads Server sul vostro PC se arrivate al nostro sito web tramite un annuncio di Google. Dopo 90 giorni il cookie perde la sua validità. Il cookie non ha alcuna tracciabilità personale. Se utilizzate il nostro sito web in quanto utente e il cookie continua a funzionare, noi e Google sapremo che avete cliccato su un annuncio corrispondente e che siete stati reindirizzati al nostro sito Web. Ogni cliente di Google Ads ha un cookie diverso. In questo modo, i cookie non sono rintracciabili attraverso i siti web dei clienti Ads. Con l'aiuto dei dati ottenuti attraverso i cookie di conversione, è possibile creare statistiche di conversione per i clienti Ads. In questo modo, in quanto clienti, sappiamo il numero totale di utenti che hanno risposto ai nostri annunci e sono stati reindirizzati al sito. Tuttavia, non ci verranno trasmessi i vostri dati personali. Se non siete d'accordo con il processo di monitoraggio, potete disattivare il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google tramite il browser. In questo caso, utilizzare la funzione di guida del browser. Per saperne di più sull'informativa sulla privacy di Google, consultare il sito http://www.google.de/policies/privacy/ .

2.6. Google reCAPTCHA

Al fine di garantire una sufficiente sicurezza dei dati durante l'invio di moduli, utilizziamo il servizio reCAPTCHA della società Google Inc. quando ci si registra come agenzia di viaggi nel modulo di registrazione dell'agenzia e nel modulo di contatto. Questo serve principalmente a distinguere se una scelta viene effettuata da una persona fisica o abusivamente da un processo computerizzato e automatizzato, per evitare che il modulo venga riempito di spam da un robot. Il servizio include l'invio a Google dell'indirizzo IP e qualsiasi altro dato richiesto da Google per il servizio reCAPTCHA. Per questo si applicano le norme sulla protezione dei dati di Google Inc. Ulteriori informazioni sulle linee guida per la protezione dei dati di Google Inc. sono disponibili all'indirizzo http://www.google.de/intl/de/privacy o https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

2.7. Google-Maps

Utilizziamo il servizio di mappe API di Google Maps per visualizzare mappe interattive per la visualizzazione dei risultati delle query di ricerca degli alloggi vacanza direttamente sul sito web e per consentire un comodo utilizzo delle funzioni delle mappe. Per poter utilizzare le funzioni di Google Maps, il vostro indirizzo IP e le informazioni sull'utilizzo delle mappe da parte del vostro browser vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati.

Inoltre, la mappa di Google Maps integra anche i cosiddetti Google Fonts. Si tratta di font di Google. Per visualizzare i Google Fonts sulla mappa di Google Maps, viene inoltre stabilita una connessione dal vostro browser al server di Google e il vostro indirizzo IP viene trasmesso dal vostro browser a Google per un'elaborazione indipendente dei dati. Il supplemento Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Google Maps/Google Earth . La base giuridica è l'adempimento di obblighi contrattuali o precontrattuali come l'avvio di un rapporto commerciale per l'acquisto di un alloggio per vacanze dopo la visualizzazione dei risultati della ricerca sulla base dei criteri di filtraggio inseriti ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO e per la trasmissione dei dati agli USA art. 49 comma 1 lett. b) DSGVO. L'accesso e la memorizzazione delle informazioni nel dispositivo terminale si basano sulle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell'UE.

I dati trattati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati relativi all'ubicazione degli utenti, ma questi non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente come parte delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). I dati possono essere elaborati negli Stati Uniti. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated

2.8. Finalità del trattamento e fondamenti legali per i servizi di Google

Utilizziamo i servizi di Google Remarketing e Google Ads per monitorare e controllare il successo delle nostre campagne di marketing. Questo non ci è possibile senza la fornitura dei dati.

Google Analytics viene utilizzato allo scopo di raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web al fine di ottimizzare la facilità d'uso del nostro sito web.

Google Maps viene utilizzato da noi per presentare le mappe dei siti dei nostri oggetti nelle descrizioni degli oggetti e quindi pubblicizzare meglio i nostri prodotti.

Google reCAPTCHA viene utilizzato da noi per proteggere i moduli contro l'uso improprio o persino gli attacchi degli hacker e, quindi, protegge anche la sicurezza dei dati personali.

In qualità di agenzia di viaggi online, abbiamo un legittimo interesse a controllare e sostenere il successo delle nostre attività di marketing, ottenere informazioni sull'uso del nostro sito web e proteggerlo da abusi e promuovere i nostri prodotti nel miglior modo possibile per aumentare le vendite. Questo non ci è possibile senza la fornitura dei dati. La base giuridica per il trattamento dei dati è quindi l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR.

2.9. Crittografia SSL

Grazie alla potente tecnologia di crittografia Secure Sockets Layer (SSL) e agli standard di sicurezza PCT (Private Communication Technology) supportati da tutti i browser più diffusi, tutte le vostre transazioni sono protette. SSL crittografa le vostre informazioni personali prima che vengano inviate su Internet. In questo modo le transazioni commerciali in internet diventano sicure come per telefono. Se il vostro browser non supporta transazioni sicure, o non volete effettuare transazioni online, per il vostro ordine potete chiamarci dalle 9:00 alle 18:00 all'indirizzo +39 06 9763 3970 dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Un dipendente raccoglierà personalmente le vostre informazioni.

2.10. Collegamento ad altre pagine

Con sentenza del maggio 1998, il tribunale regionale di Amburgo ha stabilito che l'integrazione di collegamenti esterni comporta l'assunzione di responsabilità dei contenuti della pagina collegata. Secondo la corte distrettuale, questo può essere evitato solo prendendo esplicitamente le distanze da questi contenuti, cosa che noi facciamo con questa affermazione. contenuti esterni delle pagine accessibili tramite link a questo sito web non sono di proprietà di Adrialin, la quale non si assume alcuna responsabilità in merito. Adrialin si dissocia espressamente da contenuti inammissibili o ambigui.

3. Facebook Fanpage

Se visita la nostra Fanpage di Facebook, i dati personali verranno raccolti lì. Se siete registrati questi sono i vostri dati del profilo Facebook. In ogni caso, questo è il vostro indirizzo IP e le informazioni del browser.  Questi dati sono elaborati da Facebook Ireland e da noi come responsabilli congiunti. Die diesbezügliche Vereinbarung können Sie hier nachlesen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Il trattamento si basa sull'articolo 6 capoverso 1 UA 1 lit. f GDPR UE (i nostri interessi legittimi predominanti di natura imprenditoriale e comunicativa nel fornire un canale di informazione e comunicazione nei social media, qui Facebook). Tutti i diritti, come indicato nella politica sulla privacy, si applicano anche alla Fanpage di Facebook.

4. Elaborazione dei dati di clienti e potenziali clienti

4.1. Finalità e basi legali dell'elaborazione dei dati, conseguenze della mancata fornitura e durata della conservazione

4.1.1. Modulo di contatto sul nostro sito web ed e-mail

I vostri dati e messaggi di comunicazione, che ci inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o via e-mail, saranno da noi salvati allo scopo di elaborare la vostra richiesta per una particolare offerta di viaggio o la vostra prenotazione, di creare offerte in base alla vostra richiesta e per domande successive per un periodo di 6 anni. La raccolta, la conservazione e la diffusione avvengono pertanto ai fini delle misure precontrattuali su richiesta dell'interessato e per l'adempimento del contratto dell'interessato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b RGPD. Senza queste informazioni, non saremo in grado di rispondere alle vostre domande.

4.1.2. Dati che ci fornite mediante la prenotazione

Al momento della prenotazione, ci fornite il vostro nome e cognome, così come i nomi e cognomi dei vostri compagni di viaggio, il vostro indirizzo, i dettagli di comunicazione, le date di nascita, l'età dei bambini, se pertinente, e i dettagli del pagamento. L'indirizzo IP viene registrato e memorizzato. Se non effettuate voi la vostra prenotazione ma un agente di viaggi, i dati verranno trasmessi dalla vostra agenzia di viaggi. La fornitura di queste informazioni è richiesta per la conclusione del contratto. Questi sono usati per i seguenti scopi:

1. Adempimento del contratto di viaggio stipulato con noi
   Prenotazione, modifica di prenotazione ed eventuale cancellazione dei servizi di viaggio da parte dei fornitori di servizi
2. Fatturazione
   Fatture, pagamenti elettronici e pagamenti con carta di credito, promemoria, recupero crediti, fatturazione con i fornitori di servizi
3. Servizi
   Conferma della prenotazione, registrazione dei desideri degli ospiti, reclami, rapporti sui danni (assicurazione annullamento), preparazione dei documenti di viaggio
4. Sondaggi per gli ospiti e campagne di marketing
   Recensioni dei servizi di viaggio e dei nostri servizi, informazioni di viaggio

I dati necessari per l'adempimento del contratto di viaggio, della fatturazione e dei servizi sono basati sulla base legale dell'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR. Senza la fornitura di questi dati, non saremo in grado di prenotare pre voi i servizi di viaggio desiderati presso i fornitori di servizi, di rispondere alle vostre richieste, di inviarvi i documenti di viaggio e di adempiere il contratto di viaggio con voi.

Ai fini delle indagini degli ospiti e delle campagne di marketing, l'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera f) costituisce la base giuridica. Adrialin ha un legittimo interesse a far valutare i propri servizi di viaggio prenotati e i propri servizi ai fini della garanzia di qualità da parte dei propri clienti e a promuovere le proprie offerte di viaggio al fine di aumentare le vendite. Poiché le richieste di valutazione e le offerte di viaggio vengono inviate solo a clienti esistenti che hanno già manifestato interesse per le nostre offerte e servizi, è improbabile che ciò possa violare i diritti fondamentali delle persone interessate. Senza la fornitura di questi dati, non è possibile fornire una valutazione del nostro servizio e/o dei servizi di viaggio prenotati e di fornivi le offerte di viaggio. Tuttavia, potete opporvi a questo invio, senza dover sostenere alcun costo oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base, inviando un'e-mail a dataprivacy@adrialin.com inviare. Dopo aver ricevuto un'obiezione da parte vostra sospenderemo l'invio

I dati del contratto verranno archiviati per un periodo di 6 anni. Per le fatture e le transazioni finanziarie esiste un periodo di archiviazione legale di 10 anni.

4.2. Destinatario dei dati

I vostri dati sono archiviati nei nostri sistemi di back-end su server host e su un server cloud. I nostri dipendenti così come i dipendenti della nostra società di servizi hanno accesso a questi, poiché sono addetti al servizio clienti e hanno bisogno di accedere alla vostra prenotazione e ai vostri dati a tale scopo. Anche il nostro consulente fiscale necessita dell'accesso ai dati, poiché gestisce la nostra contabilità finanziaria e ha bisogno di accedere al nostro sistema per la registrazione dei pagamenti in entrata. Il trasferimento dei dati avviene qui sulla base legale dell'esecuzione del contratto e l'adempimento di un obbligo legale di cui siamo responsabili (articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettere b e c RGPD).

A seconda dell'offerta prenotata con noi, i vostri dati personali saranno inoltrati ai fornitori di servizi (proprietari, alberghi, compagnie aeree, consolidatori, agenzie incoming, banche dati di alloggi, fornitori di autonoleggio) direttamente o tramite i sistemi di prenotazione e i fornitori tecnici. Il trasferimento dei vostri dati in questo caso si basa anche sull'adempimento del contratto di viaggio con voi (articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b RGPD).

I dati di fatturazione e per il pagamento saranno inoltrati a fornitori tecnici, istituzioni finanziarie e fornitori di servizi di pagamento, al nostro consulente fiscale e, se necessario, alle autorità fiscali. Se la prenotazione viene pagata con carta di credito o bonifico bancario, inserire i dati di pagamento nel modulo di prenotazione integrato di BS PAYONE GmbH, la quale tratta i dati sotto la nostra responsabilità. In questo caso, i dettagli del vostro pagamento non verranno memorizzati nei nostri sistemi. La base legale per il trasferimento dei dati a fornitori tecnici, istituti monetari e fornitori di servizi di pagamento è l'adempimento del contratto di viaggio con voi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b RGPD). Il trasferimento al consulente fiscale e possibilmente alle autorità fiscali si basa sull'adempimento di un obbligo legale da parte nostra. Articolo 6, paragrafo 1, frase 1 lettera c del RGPD.

Se non si rispettano gli obblighi di pagamento, i dati verranno inoltrati al servizio di recupero crediti dopo un adeguato avviso. In caso di controversia, i dati possono essere trasmessi all'avvocato o al tribunale. Il trasferimento dei vostri dati avviene quindi ai fini degli interessi societari sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

Ai fini del sondaggio clienti, i dati possono essere trasmessi a Trustpilot A/S, Pilestrædet 58, 5, 1112 Copenaghen, Danimarca e a TÜV Saarland Holding GmbH, Am TÜV 1, D-66280 Sulzbach/Saar, Germania. Il trasferimento dei dati avviene nell'ambito del legittimo interesse di Adrialin d.o.o. u. L. sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f GDPR.

Se per la trasmissione dei vostri dati vengono utilizzati i fornitori di servizi e i sistemi di prenotazione, questi sono stati accuratamente selezionati da noi, commissionati per iscritto e sono vincolati dalle nostre istruzioni. Sono regolarmente controllati da noi. I fornitori di servizi non trasmetteranno questi dati a terzi, ma li cancelleranno dopo l'adempimento del contratto. l'adempimento del contratto e la fine dei periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che non abbiate acconsentito a un'ulteriore conservazione. conservazione oltre questo periodo.

5. Elaborazione dei dati dei partner commerciali e dei loro dipendenti

5.1. Finalità e basi legali dell'elaborazione dei dati, conseguenze della mancata fornitura e durata della conservazione

5.1.1. Agenzie di viaggio e rappresentanti freelance

In qualità di agenti di viaggio o rappresentanti freelance, avete la possibilità di registrarvi per il login della nostra agenzia sul nostro sito web. Le informazioni che ci fornite in questo contesto saranno utilizzate da noi per contattarvi rapidamente in merito a una prenotazione completata e per fatturare e pagarvi la commissione. A questo proposito, i vostri dati vengono trattati sulla base legale della realizzazione di un contratto o di misure precontrattuali secondo l'art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR. Senza la fornitura dei dati, non è possibile effettuare una prenotazione con noi come agente di viaggio e ricevere una commissione per organizzare i nostri viaggi. La cancellazione dei dati del contratto avviene 6 anni dopo la risoluzione del rapporto contrattuale. Per le fatture delle commissione e le transazioni finanziarie, si applica un periodo di archiviazione legale di 10 anni.

5.1.2. Fornitore di servizi: proprietario, hotel, agenzia partner, banca dati di posti letto, fornitore di autonoleggio, compagnie aeree, consolidatore

I dati che ci fornite come fornitore di servizi saranno utilizzati da noi ai fini di un rapido contatto in merito alle singole disposizioni del rapporto contrattuale, una prenotazione specifica, la preparazione dei documenti di viaggio per i nostri clienti e per la fatturazione e il pagamento delle prenotazioni. A questo proposito, i vostri dati vengono trattati sulla base legale della realizzazione di un contratto o di misure precontrattuali secondo l'art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR. Senza la fornitura dei dati, non ci sarà possibile prenotare servizi di viaggio per i nostri clienti e pagare le tariffe concordate per le prenotazioni. La cancellazione dei dati del contratto avviene 6 anni dopo la risoluzione del rapporto contrattuale. Il fornitore di servizi e le transazioni finanziarie sono soggetti a un periodo di conservazione legale di 10 anni.

Ai sensi della direttiva DAC7, siamo obbligati a raccogliere informazioni sui vostri dati personali (indirizzo di residenza, data e luogo di nascita), sui vostri dati fiscali e di pagamento e sulle vostre proprietà, e a trasmettere le transazioni effettuate alle autorità fiscali. Il trattamento di questi dati si basa quindi sulla base giuridica di un obbligo di legge ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lettera c) GDPR. Senza il conferimento dei dati, non saremo in grado di adempiere all'obbligo legale previsto dal DAC7. A questi dati si applica un periodo di conservazione legale di 10 anni.

5.1.3. Altri partner contrattuali

In qualità di partner commerciale, ci fornite spesso i dettagli di contatto dei vostri dipendenti. Questi vengono memorizzati e utilizzati per un contatto rapido in merito alle singole disposizioni del rapporto contrattuale o per domande generali. Il trattamento si basa quindi sulla base giuridica dell'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR. Senza la fornitura di questi dati, non siamo in grado di contattarvi rapidamente. La cancellazione dei vostri dati avviene immediatamente dopo la modifica della persona di contatto o al più tardi 6 anni dopo la risoluzione del rapporto contrattuale. Per le fatture emesse e le transazioni finanziarie, si applica un periodo di archiviazione legale di 10 anni.

5.2. Destinatario dei dati

I vostri dati come agenzia di viaggio, agente freelance o fornitore di servizi sono archiviati nei nostri sistemi di back-end su server host e un server cloud. I nostri dipendenti, così come i dipendenti della nostra società di servizi, hanno accesso a questi, in quanto addetti all'assistenza dell'agenzia e dei fornitore di servizi e hanno bisogno di accedere ai vostri dati a tale scopo. Il passaggio a questi enti si basa sulla realizzazione di un contratto con voi in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) GDPR. Il nostro consulente fiscale necessita dell'accesso ai dati in quanto addetto della contabilità finanziaria, al fine di registrare le fatture di commissione e del fornitore di servizi e per essere in grado di pagarvi gli importi corrispondenti. Il trasferimento dei dati deve quindi adempiere a un obbligo legale da parte nostra (articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera c) GDPR).

Come fornitore di servizi, solitamente ci fornite le coordinate delle vostre proprietà. Li usiamo per mostrare la loro posizione sul nostro sito web nelle mappe di Google Maps e per pubblicizzare quindi i vostri oggetti. Inoltre, le coordinate, insieme al vostro nome, indirizzo e, se applicabile, i vostri dettagli di comunicazione e una descrizione di viaggio con i documenti di viaggio, saranno inoltrati ai nostri clienti in modo che questi possano facilmente trovare l'oggetto prenotato. Il trasferimento dei vostri dati viene pertanto effettuato nel contesto dell'adempimento del contratto con voi in base all'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) GDPR.

In qualità di partner commerciale, i dati di comunicazione delle persone di contatto vengono memorizzati da uno dei nostri dipendenti autorizzati a gestire il loro programma di amministrazione della posta elettronica. Ciò garantisce che solo la persona addetta possa elaborare i vostri dati personali. Un trasferimento ad altri luoghi avviene solo con il vostro consenso.

I dati di fatturazione e di pagamento vengono inoltrati a fornitori di servizi tecnici, istituzioni finanziarie e fornitori di servizi di pagamento allo scopo di adempiere al contratto in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) GDPR. I dati saranno saranno anche inoltrati al nostro commercialista ai fini della contabilità finanziaria e, se necessario e su richiesta, alle autorità fiscali. L'adempimento di un obbligo legale da parte nostra rappresenta il fondamento per la trasmissione dei vostri dati. Articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera c) GDPR.

In caso di controversia, i dati possono essere trasmessi all'avvocato o al tribunale. Il trasferimento dei vostri dati avviene quindi ai fini degli interessi societari sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR.

Se per la trasmissione dei vostri dati vengono utilizzati fornitori di servizi tecnici, questi sono stati accuratamente selezionati, incaricati per iscritto e sono vincolati dalle nostre istruzioni. Sono regolarmente controllati da noi. I fornitori di servizi non trasmetteranno questi dati a terzi, ma li cancelleranno dopo l'adempimento del contratto e al termine dei periodi di conservazione legale, a condizione che non abbiate acconsentito a un ulteriore periodo di archiviazione.

5.3. Trasmissione dei dati a un paese terzo

Come spiegato nella presente informativa sulla privacy, utilizziamo servizi i cui fornitori sono in parte situati nei cosiddetti Paesi terzi (come gli Stati Uniti), ossia Paesi il cui livello di protezione dei dati non corrisponde a quello dell'Unione Europea. In questo caso, se la Commissione europea non ha emesso una decisione di adeguatezza (art. 45 del GDPR) per questi paesi, abbiamo preso le opportune precauzioni per garantire un livello adeguato di protezione dei dati per qualsiasi trasferimento di dati. Queste includono, tra l'altro, le clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Qualora ciò non sia possibile, basiamo la trasmissione dei dati sulle eccezioni previste dall'art. 49 DSGVO, in particolare sul vostro esplicito consenso.

Qualora sia previsto un trasferimento da un Paese terzo e non sia stata adottata una decisione di adeguatezza o non siano state predisposte garanzie adeguate, è possibile e c'è il rischio che le autorità del Paese terzo in questione (ad esempio i servizi di intelligence) possano accedere ai dati trasferiti per raccoglierli e analizzarli e che non sia possibile garantire l'applicazione dei diritti dell'interessato.

6. I vostri diritti in merito alla privacy

Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni in merito ai vostri dati personali archiviati presso di noi (articolo 15 del GDPR). Ciò vale anche per i destinatari o le categorie di destinatari con cui questi dati sono stati condivisi e ai fini della memorizzazione. Avete inoltre il diritto di richiedere, alle condizioni di cui all'articolo 16 del GDPR, la correzione e/o, alle condizioni di cui all'articolo 17 del GDPR, la cancellazione e/o, alle condizioni dell'articolo 18 del GDPR, la limitazione del trattamento. Inoltre, alle condizioni di cui all'articolo 20 del GDPR, è possibile richiedere il trasferimento dei dati in qualsiasi momento, a condizione che i dati siano ancora memorizzati presso di noi.

In caso di trattamento di dati personali per l'esercizio di compiti di interesse pubblico (articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera e) GDPR) o per l'esercizio di interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, frase 1 lettera f) del GDPR), potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In caso di opposizione, ci asteniamo dall'ulteriore elaborazione dei vostri dati per i suddetti scopi, a meno che

- ci siano validi motivi legittimi per l'elaborazione che superano i vostri interessi, i vostri diritti e le vostre libertà, o
- il trattamento è necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Alle condizioni stabilite nell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, il trattamento dei dati può essere contestato per motivi che derivano dalla particolare situazione della persona interessata.

Avete inoltre anche la possibilità di contattare la Agenzia per la protezione dei dati personali (https://azop.hr) in materia di protezione di dati.

7. Contatti

Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen, Widerrufe oder Widersprüche zur Datenverarbeitung richten Sie bitte per E-Mail an dataprivacy@adrialin.com oder per Brief an die unter 1. genannte Adresse.